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辉煌太阳能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
辉煌太阳能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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常见故障代码维修指南
产品出现异常时，别慌，先查看屏幕显示的故障代码；例如，E10提示元器件异常，E20则代表过热保护启动；根据代码可按以下步骤处理：
重启设备，排查是否为瞬时故障；
确认电源连接正常，供电稳定无中断；
清理周边积尘与遮挡物，保障良好散热与通风；
若同一故障代码反复出现，极可能是内部组件老化或损坏，建议立即拨打服务热线，由专业技师上门检修；
请务必注意：非专业人员切勿自行拆机维修，以免影响保修权益或引发安全隐患；遵循以上方法，快速应对常见故障，让温暖始终如一，伴您度过每一个寒冬。
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所有团队均经过专业培训，所用产品配件均为原厂直供 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品；我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡。
辉煌太阳能全国服务区域：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
临沂：兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴。
株洲（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）。
四平：铁西、铁东、双辽、梨树县。
平顶山：新华、卫东、湛河、石龙。
大庆：萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗。